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Nach dem Projekt ist vor dem Projekt
„Nie war mehr Anfang als jetzt.“
(Walter Whitman)
Ist das Projekt termingerecht online gegangen, freuen sich Kunde und Agentur. Eigentlich sollte das Projekt damit erfolgreich beendet sein. Doch oft sind Bugs und Featurewünsche nicht klar von einander abgegrenzt und die Dokumentationen ist noch nicht fertig gestellt. Die finalen Korrekturen ziehen sich weit über die geplante Abnahme hinaus. Je länger die Korrekturen dauern, desto mehr Wünsche werden noch im ursprünglichen Budget untergebracht „das hat jetzt so lange dauert, da können wir doch noch ...“.
Gerade bei Festpreisen wird das Projekt so nicht nur eine Belastung für das Budget sondern auch für die Nerven der Projektbeteiligten. Auf Kundenseite und auf Agenturseite.
Ein Projekt-Controlling Tool hilft auch in dieser Phase, denn mit einer sauberen Dokumentation der Korrekturwünsche und Abgleich mit den angebotenen Leistungen lässt sich diese Situation vermeiden. Schon ein einfaches Bug-Tracking Tool wie beispielsweise Mantis (www.mantisbt.org) hilft, die einzelnen Anforderungen und Wünsche zu kategorisieren und so einen klaren Schnitt für die Projektabnahme zu ziehen.
Ebenfalls hilfreich ist ein gemeinsames Projekt-Wiki. Die während der Konzeption erarbeiteten Anforderungen können so auf einfache Weise allen Projektbeteiligten zur Verfügung gestellt werden und bilden eine gute Grundlage für die Dokumentation.
Auch wenn das Produkt rein virtuell ist, muss zum Launch mit einem realen Glas Sekt zusammen angestoßen werden! Eine gute Gelegenheit um nicht nur im eigenen Team das Projekt Revue passieren zu lassen. Zusammen mit dem Kunden sollte eine ordentliche Nachbereitung des Projektes erfolgen - das Projekt-Review. Im Idealfall wird ein Moderator/-in einbezogen, der hilft gute wie schlechte Aspekte des Projektes und der Zusammenarbeit aufzuarbeiten und daraus für künftige Projekte zu lernen.
Nach dem Projekt ist vor dem Projekt – klingt irgendwie abgedroschen? Stimmt! Zufriedene Projektpartner bilden die Basis für eine weitere Zusammenarbeit, denn im Anschluss an das erfolgreich abgenommene Projekt stehen Themen wie Schulungen, Erweiterungen, Serviceverträge sowie oft Vermarktung und Zielverfolgung des neuen Auftritts und in der Zukunft vielleicht wieder ein Relaunch.
